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在精准医疗项目取得初步成果和人才队伍逐渐稳定之后,叶瑾和山区医院迎来了新的发展阶段。然而,挑战也随之而来。
随着医院的影响力不断扩大,周边地区的患者纷纷慕名而来,医院的接诊量急剧上升。原本就紧张的医疗资源显得更加捉襟见肘,病房爆满、医护人员超负荷工作成为了常态。
叶瑾深知,要解决这一问题,必须进一步优化医院的管理和服务流程。她组织了一支由管理专家和医护骨干组成的团队,对医院的各个环节进行深入调研和分析。
经过一段时间的观察和研究,他们发现医院的挂号、缴费、检查等流程存在繁琐和不合理的地方,导致患者等待时间过长,就医体验不佳。叶瑾决定对这些流程进行全面改革。
她引入了信息化管理系统,实现了网上挂号、在线缴费和检查结果实时推送等功能,大大提高了
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